新年の挨拶



新年あけましておめでとうございます。
645年の『大化』から数えて、248番目の元号となる『令和』2年が始まりました。
これまでは、論語など中国古典から引用されてきましたが、今回は初めて日本の古典である『万葉集』からの引用という事です。
この1年が皆さんにとって、輝かしい年になるよう、取り組んでいきましょう。
その為にも改めて、外部環境を押さえておきましょう。


【押さえておくべき外部環境】
➀必然的に起こる災害 → 大災害の時代
・地震、津波、火山活動、台風など、少なくとも災害ごとのBCP(事業継続計画)を作成しておく。
➁顕在化する景気のマイナス要素
・米中貿易摩擦 ・消費税の影響 ・企業減少(後継者不足)
➂深刻化する人手不足 →人口減少、少子高齢化
➃産業の大転換
●第4次産業革命(IOT/AI等)の進行による産業の転換
・自動車業界(次世代技術) ・電機(物売りからサービス売りへ) ・小売(百貨店/コンビニ)
●キャッシュレス化


※第1次産業革命 1800年代前半 イギリスで水力・水上機関による工場の機械化
※第2次産業革命 1800年代後半 アメリカ・ドイツで電力を用いた大量生産、科学技術の革新も進む。
※第3次産業革命 1900年代後半 コンピューターを用いて機械の自動化が可能となる。
※第4次産業革命 2016年代~「インダストリー4.0」インターネット「IOT」によって産業構造が変化。AIによるデータ収集や分析技術が進み、機械の「自律化」を目指す。


【内部環境】経営理念
● お客様と感動を共有し、地域社会に必要な会社になる → お客様に喜んでいただく
● 豊かな人生を求め、共に働き、ともに育つ → 共に働く仲間を幸せにする
● 高く目標を掲げ、手段をシンプルに実践し、挑戦し続ける → 創意工夫をする


【イーエスプランニングの戦略】
➀お客様が喜ぶ仕事をする
・駐車場オーナーが喜ぶ仕事をしよう
・駐車場利用者が喜ぶ仕事をしよう
➁社員が喜ぶ仕事をしよう
・すべての社員が新入社員の成長に関わろう
・基本動作を大切に徹底しよう
・後工程はお客様意識を高める
➂その為の工夫をする
・働きやすい環境を整備する
・社内情報共有する。→CRM(カスタマーリレーションシップマネジメント:顧客管理)
・業務効率を改善する
・広報機関を改修し、情報発信力を高める
・期待と貢献の質の高い関係を構築する


本年も引き続き皆様のお力添えを賜りますようお願い申し上げます。

株式会社イーエスプランニング
代表取締役 藤岡 義己

»スタッフブログ最新記事